Informații despre livrare

• Costul livrării - plata la livrare

• Modalități de livrare 
• Timpul de livrare

  Costul livrării - Plata la livrare

• Pentru o valoare a comenzii de peste 289 lei,livrarea este GRATUITĂ
• Pentru o valoare a comenzii sub 289 lei,costul livrării este de 14,99 lei .
• Plata la livrare:  Plata la livrare se aplică numai la comenzile cu greutatea volumetrică <8 kg, indiferent de valoarea comenzii.

În conformitate cu prevederile fiscale actuale, încasările de peste 10.000 lei (inclusiv TVA) de la persoanele fizice și de peste 5000 lei (inclusiv TVA) de la persoane juridice , trebuie să fie plătite DOAR prin modalitățile următoare:

•  Depunere/transfer într-un cont bancar

•  Plata cu cardul de credit sau de debit.

  Modalități de livrare 

• Prin curier pentru colete care nu depășesc < 8kg (volumetric), la adresa specificată în comanda dvs. Selectarea transportatorului este responsabilitatea exclusivă a companiei noastre. 
• Prin compania de transport sau transportator pentru colete care depășesc > 8kg (volumetric), la adresa specificată în comanda dvs. Selectarea transportatorului este responsabilitatea exclusivă a companiei noastre. 
• Livrarea se face la adresa și etajul pe care îl veți specifica în comanda dvs, oricând acest lucru este posibil.

   Timpul de livrare

Comenzile sunt procesate pentru a fi preluate de catre curier în aceeasi zi în care s-a făcut comanda,pentru comenzile primite până în ora13:00 de Luni până Vineri și în următoarea zi lucrătoare daca comanda s-a făcut după ora 13:00. 

Comenzile primite Sâmbată - Duminică vor fi procesate  în următoarea zi lucrătoare. 

Din ziua în care curierul primește comanda, termenele obișnuite de livrare sunt:

• 2-5 zile lucrătoare pentru toată România (pentru produsele disponibile în stoc )
• 7-12 zile lucrătoare (pentru produsele disponibile la comandă)
• Pentru zonele greu accesibile, se calculează plus 1-3 zile lucrătoare

Pentru livrările de pachete mari în România, vă vom contacta pentru a vă organiza programul de livrare.

Timpul de livrare poate fi afectat de forța majoră , de condițiile meteorologice nefavorabile etc.

În caz de întârziere la livrare, puteți să contactați serviciul pentru clienți la numărul 021.208.97.40 (între orele 09:00-17:00) sau la adresa de email [email protected] .

Pentru urmărirea comenzi dvs., accesați „Comenzile mele” după intrarea în cont.

Toate detaliile de mai sus sunt valabile pentru comenzile din România.