Blog

Informații despre livrare

 

 

 Livrare Standard

Timp de livrare: 5–7 zile lucrătoare

Livrarea este gratuită pentru comenzile cu valoare de peste 289,00 lei

Costul livrării pentru comenzile sub 288,99 lei: 20 lei

 

 

Livrare Express

Disponibilă pentru comenzi cu greutate volumetrică de până la 4 kg

Timp de livrare: 2–3 zile lucrătoare

Costuri în funcție de greutate:

0–1,999 kg → 40 lei

2–4 kg → 60 lei

 

În conformitate cu prevederile fiscale actuale, încasările de peste 10.000 lei (inclusiv TVA) de la persoanele fizice și de peste 5000 lei (inclusiv TVA) de la persoane juridice , trebuie să fie plătite DOAR prin modalitățile următoare:

Depunere/transfer într-un cont bancar

Plata cu cardul de credit sau de debit.

 

 Modalități de livrare

 

Prin curier pentru colete care nu depășesc < 8kg (volumetric), la adresa specificată în comanda dvs. Selectarea transportatorului este responsabilitatea exclusivă a companiei noastre.

Prin compania de transport sau transportator pentru colete care depășesc > 8kg (volumetric), la adresa specificată în comanda dvs. Selectarea transportatorului este responsabilitatea exclusivă a companiei noastre.

Livrarea se face la adresa și etajul pe care îl veți specifica în comanda dvs, oricând acest lucru este posibil.

 

  Timpul de livrare

 

Comenzile sunt procesate pentru a fi preluate de catre curier în aceeasi zi în care s-a făcut comanda,pentru comenzile primite până în ora 13:00 de Luni până Vineri și în următoarea zi lucrătoare daca comanda s-a făcut după ora 13:00.

Comenzile primite Sâmbată - Duminică vor fi procesate  în următoarea zi lucrătoare.

Din ziua în care curierul primește comanda, termenele obișnuite de livrare sunt:

 

2–3 zile lucrătoare (cu cost suplimentar)

5-7 zile lucrătoare pentru toată România (pentru produsele disponibile în stoc )

7-14 zile lucrătoare (pentru produsele disponibile la comandă)

Pentru zonele greu accesibile, se calculează plus 1-3 zile lucrătoare

Pentru livrările de pachete mari în România, vă vom contacta pentru a vă organiza programul de livrare.

Timpul de livrare poate fi afectat de forța majoră , de condițiile meteorologice nefavorabile etc.

 

În caz de întârziere la livrare, puteți să contactați serviciul pentru clienți la numărul 021.231.60.00 (între orele 09:00-17:00) sau la adresa de email [email protected] .

Pentru urmărirea comenzi dvs., accesați „Comenzile mele” după intrarea în cont.

 

Toate detaliile de mai sus sunt valabile pentru comenzile din România.

 

 

Inregisteraza-te pentru noutati

Afla despre ultimele noutati si oferte de la Mothercare

Conecteaza-te

© Copyright 2025 SC SYSMEROM COM SRL

RO 16236548, Nr ord reg com: J2004004110400/07.02.2025

Str. Giuseppe Garibaldi Nr. 4, Sc. D, parter, ap. 43

Sector 2, Bucuresti, cod postal 020223,

Tel : +40 021 231 6000